Bestsellery!

Wyświetl wszystkie

Najczęstsze pytania

Jak dobrać odpowiedni rozmiar?

Przy każdym produkcie znajduje się tabela rozmiarów. Przed złożeniem zamówienia porównaj swoje wymiary z informacjami podanymi przy wybranym produkcie.

Jeśli wahasz się pomiędzy dwoma rozmiarami, skontaktuj się z nami: kontakt@paccobutik.com .

Czy mogę wymienić produkt?

Najszybszym sposobem wymiany produktu jest zwrócenie aktualnie posiadanego produktu, a następnie złożenie nowego zamówienia na odpowiedni rozmiar lub model.

Przed odesłaniem produktu skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@paccobutik.com .

Jak długo trwa dostawa?

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2–3 dni robocze, natomiast czas transportu wynosi 4–9 dni roboczych.

Łączny przewidywany czas dostawy wynosi 6–12 dni roboczych. Godzina graniczna składania zamówień to 18:00 CET (czas polski).

Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce wysyłki .

Ile kosztuje wysyłka?

Oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień na terenie Polski, bez wymaganej minimalnej wartości zakupu.

Do jakich krajów realizujecie dostawy?

Aktualnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

Jakie metody płatności akceptujecie?

W zależności od dostępności podczas składania zamówienia akceptujemy następujące metody płatności:

  • Visa
  • Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • BLIK

Wszystkie ceny w sklepie są podawane w PLN.

Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?

Skontaktuj się z nami możliwie jak najszybciej po złożeniu zamówienia.

Nie możemy zagwarantować możliwości zmiany lub anulowania zamówienia po rozpoczęciu jego realizacji albo przekazaniu przesyłki przewoźnikowi.

Co zrobić, jeśli przesyłka się opóźnia?

Najpierw sprawdź numer śledzenia przesłany na adres e-mail oraz upewnij się, że adres dostawy jest prawidłowy.

Jeśli od końca przewidywanego terminu dostawy minęły co najmniej 3 dni robocze, skontaktuj się z nami: kontakt@paccobutik.com .

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Zwrot możesz zgłosić w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.

Produkt powinien być nieużywany, nienoszony, posiadać oryginalne metki i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Szczegółowe zasady znajdziesz w Polityce zwrotów i refundacji .

Gdzie mam wysłać zwrot?

Przed odesłaniem produktu skontaktuj się z nami: kontakt@paccobutik.com .

Po zaakceptowaniu zgłoszenia prześlemy wiadomością e-mail właściwy adres zwrotny oraz instrukcje dotyczące odesłania przesyłki.

Adres magazynu nie jest adresem do samodzielnego odsyłania zwrotów.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

E-mail: kontakt@paccobutik.com

Telefon: +48 577 157 078

Poniedziałek–piątek: 09:00–17:00 CET (czas polski)
Weekend: 11:00–16:00 CET (czas polski)